Expédition et livraison

D’où ma commande est-elle expédiée ?

Les produits EDUPLINK vendus sur Amazon sont expédiés depuis les entrepôts Amazon via le service Expédié par Amazon (FBA). Pour vérifier si votre commande précise est expédiée par Amazon, consultez les informations affichées sur la fiche produit au moment de l’achat et dans votre commande.

Choisissez d’abord le pays ou la région de livraison, puis consultez le site Amazon correspondant. Pour un même produit, le stock, les couleurs et les modalités de livraison peuvent varier selon le pays.

Quand ma commande arrivera-t-elle et y a-t-il des frais de port ?

Le délai de livraison estimé, les frais de port et les adresses desservies sont indiqués sur le site Amazon local. Avant de commander, vérifiez l’adresse de livraison et les options proposées lors du paiement.

Les commandes éligibles peuvent bénéficier des avantages de livraison Prime. Leur application dépend de la fiche produit Amazon locale, de votre statut de membre et des informations affichées lors du paiement.

Comment suivre la livraison de ma commande ?

1. Connectez-vous au compte Amazon utilisé pour passer commande.
2. Retrouvez la commande M6 Pro concernée dans la liste de vos commandes.
3. Consultez le statut de livraison, la date d’arrivée estimée et les options de service disponibles pour la commande.

En cas de retard, de problème de colis ou d’informations de commande, contactez Amazon ou le vendeur depuis la commande concernée. Pour les questions d’utilisation du produit, vous pouvez aussi écrire au service client EDUPLINK.